Condiciones
Condiciones para grupos y reservas completas
Las estancias de grupo y las reservas de la propiedad completa no siguen el plazo de cancelación estándar. Bloquear toda la propiedad implica rechazar a todos los demás, y las condiciones lo reflejan.
Última actualización: September 20, 2026
Depósito y pago
- El 50 por ciento se paga al reservar para bloquear las fechas. Ese depósito no es reembolsable.
- El 50 por ciento restante se paga 30 días antes de la llegada.
- Dentro de los 30 días, la reserva deja de ser reembolsable por completo.
Qué incluye una reserva completa
Una reserva completa incluye todas las unidades del paquete que reserves, para las noches reservadas, las llene tu grupo o no. Una reserva de cabañas son las tres cabañas. Una reserva del hotel son las seis habitaciones. Una reserva de toda la propiedad son las nueve unidades más la zona común de comedor y ocio.
Las normas se aplican a todos
Cada persona del grupo está sujeta a nuestras normas: horas de silencio desde las 22:00, las reglas sobre el fuego, prohibido fumar en interiores y los límites de ocupación. Quien reserva responde del grupo y de cualquier daño o cargo.
Las horas de silencio siguen vigentes. Una reserva completa te da la propiedad. No cambia de sitio a los vecinos, y Duck Creek es un pueblo pequeño donde el sonido viaja.
Eventos, proveedores y alcohol
Avísanos pronto si vas a traer catering, proveedores, equipos o cualquier cosa que convierta una estancia en un evento. Casi todo se puede, y preferimos planificarlo contigo antes que descubrirlo a tu llegada.
No servimos alcohol. Los grupos pueden traer el suyo.
La hoguera
La hoguera común es de leña y se usa con reserva, lo que significa que las restricciones de fuego la cierran. Si una noche junto al fuego es clave para tu viaje, pregunta por las condiciones antes de fijar fechas. Te diremos con honestidad cómo suele ser un fin de semana de julio.
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