Lo que pedimos a los huéspedes, y lo que puedes esperar de nosotros
Última actualización: September 20, 2026
Lo básico está aquí: a qué hora llegar, dónde pueden alojarse las mascotas, las horas de silencio y qué cobramos. Merece la pena leer las secciones sobre el fuego y la conducción en invierno, porque ambas pueden afectar a una estancia a 2.560 metros. Si algo aquí no encaja con tu viaje, llámanos antes de reservar.
Llegada y salida
La entrada es a partir de las 16:00. La salida es a las 11:00.
Hay entrada autónoma, así que llegar tarde tras la larga subida por la Highway 14 no es problema. Danos una franja aproximada al reservar, o llama o escribe por el camino.
La entrada anticipada y la salida tardía a veces son posibles con un pequeño cargo si el calendario lo permite. Pídelo con antelación, porque en la puerta casi nunca se puede resolver. Quedarse más allá de las 11:00 sin acuerdo cuesta 50 $, o la mitad de la tarifa de la noche después de las 13:00.
Quién figura en la reserva
El huésped principal debe figurar en la reserva, tener al menos 21 años y alojarse en la unidad. Al llegar pedimos una identificación con foto y una tarjeta válida.
¿Reservas para otra persona o como agencia de viajes? Añade una nota a la reserva para que sepamos a quién esperar.
Cada unidad tiene un límite de ocupación que no podemos superar, por seguridad y por seguro. Cada huésped adicional cuesta 50 $ por persona y noche, y superar el límite con holgura es motivo para dar por terminada la estancia.
Las visitas de día son bienvenidas. Se les aplican las mismas normas y tú respondes por ellas.
Horas de silencio
Las horas de silencio son de 22:00 a 8:00.
Las habitaciones comparten una terraza y las cabañas están muy cerca unas de otras, así que baja el volumen después de las diez. Nada de música alta fuera, y ten en cuenta a los vecinos de al lado.
Las fiestas y los eventos hay que acordarlos con nosotros por adelantado.
Fuego, la hoguera y las barbacoas
Estamos dentro del Dixie National Forest, en terreno de condado no incorporado. Cuando Utah declara restricciones de fuego de Fase 1 o Fase 2, se aplican a nuestra propiedad, no solo al bosque de alrededor.
La hoguera común es de leña y solo está disponible con reserva. Pregunta en recepción. Solo la encendemos cuando las condiciones lo permiten.
Los porches de las cabañas tienen barbacoas de carbón. El carbón es combustible sólido, así que queda sujeto a las mismas restricciones que la hoguera.
Cuando hay restricciones de fuego en vigor, ambas cosas quedan cerradas. Sin excepciones, sin fuegos pequeños, sin carbón. Seguimos la fase vigente y te diremos cómo está la cosa al llegar, y siempre puedes llamar antes si la barbacoa o una noche junto al fuego forma parte de tu viaje.
Cuando sí se permite el fuego: nunca lo dejes sin vigilancia y apágalo por completo antes de marcharte.
Nada de fuegos artificiales en esta propiedad, en ninguna época del año. Estamos rodeados de madera.
Encender fuego durante restricciones activas supone un cargo de 500 $, más cualquier multa o coste de extinción que nos repercutan, y es motivo para terminar la estancia esa misma noche. Preferiríamos no cobrarlo nunca.
Tabaco, vapeo y cannabis
Toda la propiedad es libre de humo en interiores: cada habitación, cada cabaña y todas las zonas comunes. Incluye cigarrillos, puros, vapeo y cigarrillos electrónicos, y cannabis en cualquier forma.
La ley de Utah ya exige zonas comunes sin humo en los alojamientos, y el estado prohíbe fumar cannabis por completo. El resto es norma nuestra, y la hacemos cumplir.
Fuera, mantente al menos a 7,5 metros de cualquier puerta, ventana o rejilla de ventilación. Durante las restricciones de fuego, fumar al aire libre solo se permite dentro de un vehículo cerrado o sobre suelo pavimentado o despejado.
Fumar en interiores cuesta 350 $, más el coste real de la limpieza y las noches perdidas si no podemos volver a alquilar la unidad. El humo se queda en los tejidos, y una habitación temática no se recupera rápido.
Mascotas y animales de servicio
Los perros son bienvenidos en Bear Cabin, Moose Cabin y Forest Haven por 50 $ por estancia y cabaña. Las seis habitaciones del hotel no admiten mascotas.
Lo que pedimos: con correa en todo el exterior de tu cabaña, porque aquí hay fauna de verdad. No dejarlos solos en la cabaña salvo en transportín y tranquilos. Recoger siempre, en la propiedad y en los senderos. Fuera de la zona de comedor y ocio. Respondes de daños, desodorización y ruido.
Una mascota no declarada, o una mascota en una habitación de hotel, son 150 $ más los daños.
Los animales de servicio no son mascotas. Un perro de servicio es bienvenido en toda la propiedad, incluidas las habitaciones, y no hay tarifa, depósito ni recargo por mascota. Es ley federal y la cumplimos sin hacerlo incómodo. Si no resulta evidente, solo podemos preguntar dos cosas: si el perro es necesario por una discapacidad, y qué tarea está entrenado para realizar. No pedimos documentación, carné ni demostraciones.
Los animales de apoyo emocional no son animales de servicio según la ADA, así que se les aplica la política de mascotas habitual.
Cuidar la propiedad
Trátala como la casa de alguien, porque lo es.
Respondes de los daños más allá del desgaste normal: los tuyos, los de tu grupo, los de tus hijos, los de tu perro. Lo documentamos con fotos y te avisamos enseguida, en lugar de cargar una tarjeta en silencio semanas después. La limpieza adicional por encima de un cambio normal parte de 100 $. Una llave perdida cuesta 50 $.
El aparcamiento es gratuito y al aire libre. Los remolques no caben en las cabañas, así que avísanos antes de llegar y te haremos sitio abajo, en el hotel. Un correo al reservar convierte una llegada incómoda en algo sin importancia.
No servimos alcohol. Puedes traer el tuyo para tu propia unidad.
Tiempo, carreteras y el trayecto
La Highway 14 es una carretera de montaña de verdad, y aquí el invierno es invierno. Las tormentas cierran carreteras, cambian planes y añaden horas a un trayecto que en el mapa parecía sencillo.
Mantenemos al día el estado de las carreteras, las cámaras en directo y un informe de nieve para que decidas con información real. Lo que no podemos hacer es reembolsar una reserva porque llegó el mal tiempo. Para eso están el plazo de cancelación y el seguro de viaje. Planifica el trayecto con eso en mente y date margen en temporada intermedia.
Las reservas de grupo y las reservas de la propiedad completa tienen sus propias condiciones de depósito y cancelación, no el plazo estándar. Lee las condiciones para grupos antes de planificar una.
Todo lo de esta página sigue aplicándose a cada persona del grupo, horas de silencio incluidas. Una reserva completa te da la propiedad. No cambia de sitio a los vecinos.
Preferiríamos no hacerlo nunca, y casi nunca hace falta. Rechazaremos una reserva o daremos por terminada una estancia en curso, sin reembolso, por: impago; fumar en interiores o encender fuego durante restricciones; superar ampliamente la ocupación o celebrar una fiesta no autorizada; comportamiento amenazante, abusivo o inseguro hacia el personal, otros huéspedes o los vecinos; actividad ilegal en la propiedad; o incumplir repetidamente las normas de esta página después de habértelo pedido una vez.
Es nuestro derecho conforme a la Innkeeper’s Rights Act de Utah, y existe para que el fin de semana de un grupo no les cueste el suyo a otros ocho huéspedes. No rechazamos a nadie por raza, color, credo, origen nacional, género, discapacidad o estado civil.
Preguntas antes de reservar
Si tu viaje depende de una cabaña que admita perros, una habitación accesible, una llegada tardía, un remolque o una hoguera encendida, pregunta antes. Dos minutos de llamada valen más que enterarse al llegar.
Qué cobramos
Están publicados para que nada sea una sorpresa. Todo lo que cobramos lo documentamos con fotos, lo comunicamos enseguida y aplicamos los mismos importes a todo el mundo.
Cargo
Importe
Fumar, vapear o cannabis en interiores
350 $, más limpieza y noches perdidas
Encender fuego durante restricciones activas
500 $, más multa o coste de extinción
Mascota no declarada o mascota en habitación
150 $, más daños
Huésped adicional por noche
50 $ por persona y noche
Llave perdida
50 $
Limpieza adicional por encima de lo normal
Desde 100 $
Salida tardía sin acuerdo
50 $, o media tarifa de la noche después de las 13:00
Los daños y la desodorización por mascotas se facturan a coste real. La tarifa de 50 $ por estancia para las cabañas es aparte y se cobra al reservar.
Revisado el September 20, 2026
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Usa estas páginas cuando tu duda tenga menos que ver con las normas y más con qué alojamiento elegir, cuándo hacer el trayecto o qué esperar una vez en la montaña.
