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7+ días antes del check-in
Cancela con una semana o más de anticipación y recuperas todo tu dinero.
Cancelación flexible
Los planes cambian. Lo entendemos.
Cancelación gratuita
Cancela gratis dentro de las 24 horas posteriores a la reserva
¿Cambiaste de opinión justo después de reservar? No hay problema. Cancela dentro de las 24 horas de haber hecho tu reserva y recibirás un reembolso completo, sin preguntas. Las reservas de última hora (check-in dentro de 48 horas) no son reembolsables desde el momento de la reserva.
Las reservas de última hora (check-in dentro de 48 horas) no son reembolsables desde el momento de la reserva. Al continuar, confirma que ha revisado la fecha.
Cronograma de cancelación
Después de la ventana de cancelación gratuita de 24 horas, los reembolsos se basan en cuánto tiempo de anticipación cancelas antes de tu fecha de check-in. Las reservas de última hora con check-in dentro de 48 horas no son reembolsables desde el momento de la reserva.
Reembolso del 50%
2 – 6 días antes del check-in
¿Los planes cambiaron a último momento? Aun así recibirás la mitad de tu pago.
Sin reembolso
Menos de 2 días antes del check-in
Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas al check-in no son elegibles para reembolso.
Diseñada para ser justa
Los viajes a la montaña dependen del clima, las condiciones de la carretera y muchas cosas que no puedes controlar. Esta política te da espacio para ajustar planes mientras ayuda a la posada a mantener habitaciones disponibles para otros huéspedes.
Marzo 2026
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