灵活取消

Forest Haven 适用不同条款

Forest Haven 有自己的取消时限:入住前 30 天以上可免费取消,7 天以上退还 50%,7 天以内不予退款。它是这里唯一不适用上述时限的房源,预订前请先查看该小屋页面上的条款。

雪、道路,以及冬季怎么上山

14 号公路全年都有除雪和养护。每个雪季只会封闭寥寥数次,都在最大的风暴期间和刚过之后,而且通常当天就会重新开放。即便 Cedar Canyon 真的封了,走 I-15、SR-20 和 US-89 的绕行路线依然能到我们这里,大约两小时,而不是 45 分钟。

上山前请先看天气预报和道路摄像头。两者都在本站,并会全天更新,你可以直接看到路面,而不用凭猜。

冬季请开合适的车来。强烈建议使用四驱或全时四驱;如果你开的是两驱车,车上应当备好防滑链。SR-14 属于一级(Class I)防滑路段:一旦 UDOT 启动防滑规定,雪地胎或防滑链就不再只是建议。

我们做不到的,是因为风暴让你无法抵达而退款;与其等到当天才说,不如现在就讲清楚。为你保留的房间,就是别人订不到的房间。我们通常能做的是帮你改期:请尽早致电,趁预报还只是预报的时候,只要还有空档,我们就会为你调整日期。

天气路况冬季行车

疾病、突发状况与旅行保险

因疾病、受伤或家庭突发状况,我们不会对时限作例外处理。

我们明白这读起来是什么感觉。之所以说得明白而不含糊,是因为个案处理最终会变成谁接电话就有谁的答案,那对所有人都更糟。一套规则,每一次都同样适用。

这正是旅行保险的用途。在预订时购买的取消险,通常可以在疾病或突发状况导致无法成行时,赔付已预付且不可退款的住宿费用,而这恰恰是我们的时限无法提供的保障。它的费用只是行程的一小部分。如果你的日期有任何不确定,请买一份。

团队与整租的条款不同

团队预订与整体包场适用各自的订金与取消条款:预订时支付 50% 且不可退款,余款在抵达前 30 天付清,30 天以内不予退款。本页的时限适用于单间客房与小屋。