住宿守则与入住细则

入住与退房

入住从下午 4:00 开始,退房时间为上午 11:00。

我们提供自助入住,所以沿 14 号公路长途爬坡后晚到并不成问题。预订时给我们一个大致时间段,或在路上打电话、发信息即可。

如果日程允许,提前入住和延迟退房有时可以安排,需支付少量费用。请提前询问,到了门口通常已经来不及安排。未经同意在上午 11:00 后滞留收费 50 美元,下午 1:00 之后按半晚房价计。

谁在这份预订上

主要入住人必须列在预订中、年满 21 岁,并且本人入住。办理入住时我们会查看带照片的证件和一张有效银行卡。

替别人预订,或以旅行社身份预订?请在预订备注里注明,让我们知道到时该迎接谁。

每间客房与小屋都有我们无法突破的人数上限,出于安全和保险考虑。额外过夜客人每人每晚 50 美元;明显超出上限,我们有权终止此次住宿。

欢迎白天来访的朋友。同样的规定适用于他们,你需要为他们负责。

安静时段

安静时段为晚上 10:00 至次日上午 8:00。

客房共用一条外廊,几栋小屋也彼此相邻,所以十点以后请把声音放轻。室外请勿放大声音乐,也请多体谅隔壁的客人。

派对和活动需要提前与我们约定。

明火、火塘与烧烤架

我们位于 Dixie 国家森林内,属于县辖非建制地区。当犹他州发布一级或二级防火限令时,限令同样适用于本物业,而不只是周围的森林。

公共火塘为烧柴式,仅接受预约使用。请到前台询问。只有在条件允许时我们才会点火。

各小屋的露台配有木炭烧烤架。木炭属于固体燃料,因此与火塘受同样的限制。

防火限令生效期间,两者一律关闭。没有例外,没有"只烧一点点",也不能用木炭。我们会跟进当前的限令级别,并在入住时告知现状;如果烧烤或围火之夜是你此行的重点,随时可以提前来电询问。

在允许用火的时候:切勿让火无人看管,离开前请彻底浇灭。

本物业全年禁止燃放烟花。我们四周都是林木。

在限令生效期间点火将收取 500 美元,另加转嫁给我们的任何罚款或灭火费用,并构成当晚终止住宿的理由。我们宁愿永远不必收这笔钱。

吸烟、电子烟与大麻

整个物业室内全面禁烟:每一间客房、每一栋小屋以及所有公共区域。包括香烟、雪茄、电子烟与蒸汽烟,以及任何形式的大麻。

犹他州法律本就要求住宿场所的公共区域禁烟,并且全面禁止吸食大麻。其余部分是我们自己的规定,我们会切实执行。

在室外,请距离任何门口、窗户或通风口至少 7.5 米。防火限令期间,室外吸烟仅限于封闭车辆内,或铺装、已清理干净的地面上。

室内吸烟收费 350 美元,另加实际清除费用;若因此无法再次出租该单元,还需赔偿损失的夜晚。烟味会渗入布料,而一间主题客房无法快速复原。

宠物与服务犬

Bear Cabin、Moose Cabin 和 Forest Haven 欢迎携犬入住,每只狗每次住宿收费 50 美元。六间酒店客房不接待宠物。

我们的要求:离开小屋后全程牵绳,这里有真正的野生动物;除非放入航空箱且保持安静,否则不要单独留在小屋内;在物业内和步道上都要清理粪便;请勿进入餐饮与休闲区;损坏、除味与噪音由你负责。

未申报的宠物,或将宠物带入酒店客房,收费 150 美元并另计损坏。

服务犬不是宠物。服务犬在物业任何区域都受欢迎,包括酒店客房,且不收取任何宠物费、押金或附加费。这是联邦法律,我们会照做,也不会让你觉得尴尬。若情况不明显,我们最多只会问两个问题:这只狗是否因残障需要,以及它受过训练执行什么任务。我们不会索要证明文件、证件或要求现场演示。

情感支持动物与陪伴动物在 ADA 下不属于服务动物,因此适用常规宠物政策。

爱护这处房产

请把它当成别人的家,因为它确实是。

超出正常使用磨损的损坏由你负责:你自己的、同行者的、孩子的、狗的。我们会拍照记录并及时告知,而不会在几周后悄悄扣卡。超出常规清洁的额外清洁起价 100 美元,遗失钥匙 50 美元。

停车免费,为露天车位。小屋处停不下拖车,请在抵达前告知,我们会在下面的旅馆安排位置。预订时一封邮件,就能把尴尬的抵达变成小事一桩。

我们不提供酒类服务。你可以自带酒水,在自己的房内饮用。

天气、道路与行车

14 号公路是名副其实的山路,这里的冬天也是名副其实的冬天。风暴会封路、打乱计划,把地图上看似简单的一段路变成多出几小时的行程。

我们会持续更新路况、实时摄像头和积雪报告,让你根据真实信息作判断。我们做不到的,是因为天气变化而退款。那正是取消时限与旅行保险的意义所在。请据此规划行程,并在换季时段为自己留出余量。

路况实时摄像头积雪报告

团队与整租

团队预订与整体包场适用各自的订金与取消条款,而非标准时限。计划之前请先阅读团队条款。

本页所有内容仍适用于团队中的每一位客人,包括安静时段。包场让你拥有这处物业,但不会把邻居搬走。

团队与包场条款

拒绝接待或终止住宿

我们宁愿永远不这么做,实际上也几乎从未需要。遇到以下情形,我们将拒绝预订或终止进行中的住宿且不予退款:未付款;室内吸烟或在限令期间点火;严重超出入住人数上限,或举办未经许可的派对;对员工、其他客人或邻居有威胁、辱骂或危险行为;在物业内从事违法活动;或在我们提醒一次之后仍反复无视本页规定。

这是犹他州《旅店经营者权利法》赋予我们的权利,其存在是为了不让一个团队的周末毁掉另外八位客人的周末。我们不会因种族、肤色、信仰、原籍、性别、残障或婚姻状况拒绝任何人。

预订前的疑问

如果你的行程取决于可携犬的小屋、无障碍客房、晚间抵达、拖车停放,或火塘能否点火,请先来问。两分钟的电话,好过入住时才发现。

我们会收取哪些费用

公开列出,是为了不让任何一项成为意外。凡是收费项目,我们都会拍照记录、及时告知,并对所有人适用相同金额。

宠物造成的损坏与除味按实际成本计收。小屋每只狗每次住宿 50 美元的宠物费与此无关,于预订时收取。