政策与住宿详情

客人在预订前通常会想了解的基础信息

这一页是为了让住宿更简单,而不是把你埋在细则里。最重要的是入住如何进行、哪些房型允许宠物、天气如何影响路程,以及什么时候应该在预订前联系我们。

到达与离开

入住时间从下午 3:00 开始,退房时间是上午 11:00。提前入住和延迟退房在提前通知且可能额外收费的情况下或许可以安排。

直接预订是把预订问题和变更尽量留在客栈身边的最简单方式。如果你想比较日期、小木屋或房型,最好在确认前先问清楚。

我们提供预订后 24 小时内免费取消、入住前 7 天以上全额退款、入住前 2-6 天 50% 退款。请查看我们的取消政策页面了解完整时间线和详情。

酒店客房不接受宠物。Bear Cabin、Moose Cabin 和 Forest Haven 都欢迎宠物,并且每次入住都收取 $50 宠物费。

在高防火季期间,户外烤架的使用可能会受到限制。如果你的行程依赖露台时间或户外烹饪,预订时请先确认当前情况。

山地天气会比很多人预想得更快改变前往 Duck Creek 的时间。如果有风暴接近,请在离开低海拔地区前先查看路况和实时摄像头。

如果无障碍条件、房间位置或到达协助对你很重要,请在预订前联系我们,这样我们可以把你引导到更合适的选择。

Duck Creek 行程常常取决于天气、路线、宠物,以及公园日和山地休息之间的平衡。如果你想按季节调整住宿安排,请在预订前联系我们。

如果你的行程依赖宠物友好小木屋、无障碍客房、晚到安排或受天气影响的道路,请不要等到入住前一天再问。一个电话或一封邮件通常就足够把细节讲清楚。

当你的问题不只是规则,而是到底订哪种住宿、什么时候开车或上山后会怎样时,这些页面最有帮助。

如果你想在预订前确认最合适的安排,欢迎打电话或发邮件给我们。