Comment nous traitons les informations lorsque vous naviguez, nous contactez, réservez ou séjournez chez nous.
Dernière mise à jour : May 24, 2026
Duck Creek Village Inn respecte la vie privée de ses clients. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, quand nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels choix vous pouvez avoir lorsque vous visitez notre site, nous contactez, réservez, achetez une carte cadeau ou séjournez chez nous.
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement : nom, e-mail, téléphone, adresse postale ou de facturation, dates de réservation, choix d’hébergement, nombre de voyageurs, préférences de séjour, demandes d’accessibilité, informations sur les animaux, messages, avis, cartes cadeaux et autres informations envoyées volontairement. Nous pouvons aussi recevoir des informations de plateformes de réservation tierces.
Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter automatiquement adresse IP, navigateur, appareil, système d’exploitation, pages vues, sources de référence, localisation approximative, dates et heures de visite, performance du site, identifiants de cookies et événements analytics. Ces données aident à faire fonctionner le site, l’améliorer, détecter les problèmes, mesurer le marketing et protéger le site.
Nous utilisons les informations pour traiter et confirmer les réservations, préparer les séjours, répondre aux demandes, gérer paiements et remboursements, envoyer les instructions d’arrivée, gérer annulations et modifications, soutenir les demandes spéciales, prévenir la fraude, assurer la sécurité, améliorer le site, demander des avis, respecter la loi et protéger nos droits, clients, personnel et propriété.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement ou de réservation tiers. N’envoyez pas de numéros complets de carte par e-mail, SMS ou message non sécurisé. Ces prestataires peuvent traiter les informations de paiement selon leurs propres pratiques. Nous pouvons recevoir le statut de paiement, des données de transaction, des informations de facturation limitées et les détails nécessaires au séjour.
Notre site peut utiliser cookies, pixels, stockage local, contenus intégrés, outils analytics et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser des préférences, comprendre l’utilisation, mesurer les campagnes et améliorer les performances. Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions peuvent être limitées.
Si vous nous contactez ou fournissez vos coordonnées, nous pouvons communiquer par e-mail, téléphone ou SMS concernant réservations, instructions de séjour, service client, changements, rappels, sécurité et support. Les e-mails marketing peuvent être désabonnés; les messages transactionnels ou de service peuvent continuer.
Nous ne vendons pas les informations personnelles contre de l’argent. Nous pouvons partager des informations avec plateformes de réservation, prestataires de paiement, hébergement, analytics, e-mail, messagerie, outils de gestion, support client, nettoyage, opérations, conseillers, assureurs, autorités et autres prestataires nécessaires au fonctionnement, aux transactions, obligations légales, sécurité, recouvrement ou litiges.
Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, correction, suppression, copie, limitation ou opposition à certaines utilisations. La loi de l’Utah prévoit, lorsqu’elle s’applique, des droits d’accès, suppression, portabilité et opt-out. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre.
Notre site peut mener vers des services tiers comme réservations, paiements, cartes, météo, réseaux sociaux ou avis; leurs propres politiques s’appliquent. Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour réservations, service client, comptabilité, droit, sécurité, prévention de fraude, assurance et activités commerciales. Nous utilisons des mesures raisonnables, sans garantir une sécurité absolue.
Notre site et nos services s’adressent aux adultes qui organisent un voyage. Nous ne collectons pas sciemment les informations d’enfants de moins de 13 ans sans consentement approprié. Si vous accédez au site depuis l’extérieur des États-Unis, vos données peuvent être traitées aux États-Unis. Nous pouvons mettre cette politique à jour sur cette page.
Les questions de confidentialité et demandes d’exercice de droits peuvent être envoyées à Duck Creek Village Inn, 815 East Hwy 14, Duck Creek Village, Utah 84762. Email: hello@duckcreekvillageinn.com. Phone: 435-990-5488.
